よくある質問

Q1.予約はどうするの？

A.こちらの予約ページから承ります。

Q2.事前予約しないと利用できませんか？

A.原則として予約をお願いしておりますが、当日も空きがあればご利用可能です。当日の利用状況はお電話でご確認ください。

Q3.見学はできますか？

A.事前にお電話またはメールにてお問合せください。

Q4.スタジオには土足で入れますか？

A.スタジオ内は土足厳禁となっております。養生テープをしっかり貼った撮影用の靴、もしくはスリッパでお上がりください。

Q5.予約のメールが届かないのですが…

A.携帯電話の場合はドメイン受信設定の確認をお願いいたします。 それでも届かない場合はPC用フリーメール、又はお電話でのご予約をお願いします。

Q6.「予約する」のボタンが反応しないのですが…

A.1度ブラウザの再起動をお試しください。 それでも反応がない場合はお電話からの予約をお願いいたします。

Q7.機材の持ち込みは出来ますか？

A.大型でない限りは大丈夫です。

Q8.飲食物の持ち込みや喫煙はできますか？

A.ご飲食はメイクルームで可能です。喫煙は2Fコミュニティスペースでのみ可能です。

Q9.利用は1人でもできますか？

A.コスプレイヤー様は可能ですが、カメラマンのみでの入店はご遠慮ください。

Q10.キャンセルはできますか？

A.お申し込み内容の変更やキャンセルをされる場合は、メールまたはお電話にてお早めにご連絡ください。 平日のご利用、または一定の期間を越えた場合はキャンセル料が発生いたします。

Q11.駐車場はありますか？

A.専用駐車場はございません。お近くのコインパーキングを利用していただくようお願いいたします。

Q12.支払はどうするの？

A.当日、現金でのお支払いをお願いいたします。

Q13.平日の貸切では予約したブース以外は使えないの？

A.他に予約がない場合はご相談承ります。(但し、コスプレ撮影に限る)

Q14.土・日・祝日の利用で黒ホリ＆ステージを使うのですが、他のブースは使えますか？

ご利用になれます。ステージブースから移動される際は、スタッフまでご連絡ください。

Q15.動画の撮影はできますか？

シェア型営業時はご遠慮ください。ブースの貸切の際は可能です。

Q16.ブース貸し営業のパック料金がよくわからない

5時間以内の利用をご希望の場合は5時間パックの料金、5時間超～8時間未満の利用をご希望の場合は8時間パックの料金が適用となります。
※8時間を超える利用をご希望の場合は、お問合せください。

Q17.ブース貸し営業のパック料金の時間内に、複数のブースを予約したい

ブース貸し営業の料金は1ブース毎の設定です。例えば5時間パックで2ブースを利用したい場合は、 2ブース分の料金をお支払いいただければ利用が可能です。

Q18.平日もいろいろなブースで撮影したい

2018年3月現在、おおよそ1週間に1回ほどの頻度で平日もシェア営業を行なっております。 スケジュールの合う日を選んでご利用いただけると幸いです。

Q19.シェア型営業の【黒ホリ＆ステージ】ブースは予約しないと利用できないのですか？

予約状況により利用できる場合がございます。スタッフへお問合せください。

Q20.スモークマシンを使いたい

ブース貸し営業日の【黒ホリ＆ステージ】ブースで使用が可能です。シェア営業日は基本的にご使用できません。

Q21.メイクルームでヘアスプレーは使えますか？

ほかのお客様のご迷惑にならない範囲であれば使用できます。

Q22.受付後に外出はできますか？

可能です。

Q23.男性の更衣室はありますか？

2F男性カメラマン控室兼男性用更衣室をご利用ください。

Q24.喫煙所はありますか？

2F男性カメラマン控室兼男性用更衣室をご利用ください。

Q25.スタジオの壁や天井に飾り付けがしたい

壁の塗装やクロス等に跡が残らない対策をしていただければ可能です。

Q26.子ども連れでの利用はできますか？

小学生以下のお子様のシェア型営業時のご利用はお断りしております。 ブース貸し営業日であればご利用可能です。

Q27.カメラマンもスタジオ用の靴を用意しなければいけませんか？

スタジオ入口、メイクルーム出口に、それぞれスタジオ内用のスリッパをご用意しております。

Q28.トイレはありますか？

2F、3Fそれぞれに男性用、女性用のトイレがございます。

Q29.花びらや羽を床に散りばめたい

スタジオを出る際にキレイに回収していただければ利用可能です。回収用のホウキとチリトリもご用意しております。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまで お問い合わせください。